호텔리베라 아노블리 개인정보처리방침

○ 본 방침은 2019년 5월 14일부터 시행됩니다.

호텔리베라 아노블리(이하 '회사'라 함)은 "정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률" 및 "개인정보보호법"을 준수하며, "개인정보보호법 제30조"에 따라 개인정보처리방침을 통하여 고객님께서 제공하신 개인정보가 어떠한 용도와 방식으로 이용되고 있으며, 개인정보보호를 위해 어떠한 조치가 취해지고 있는지 알려드립니다. 개인정보처리방침을 개정하는 경우 홈페이지를 통하여 공지할 것입니다.

○ 적용 웹사이트
호텔리베라 아노블리 홈페이지 : http://www.hotelriviera.co.kr/anobli/

회사의 개인정보처리방침은 다음과 같은 내용을 담고 있습니다.
1. 개인정보 수집 항목 및 이용목적
2. 동의 거부할 권리 및 동의 거부에 따른 불이익
3. 개인정보의 파기절차 및 방법
4. 개인정보의 제3자 제공
5. 수집한 개인정보의 처리 수탁
6. 정보주체 및 법정대리인의 권리ㆍ의무와 그 행사방법
7. 만14세 미만 아동의 개인정보 보호
8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항
9. 개인정보의 안전성 확보 조치
10. 개인정보 보호책임자
11. 개인정보처리방침의 변경
12. 개인정보보호방침 등에 관한 문의ㆍ확인

1. 개인정보 수집 항목 및 이용목적

(1) 온라인(홈페이지) 수집정보

번호	개인정보 명칭	수집되는 개인정보 항목	이용목적	보존기간
1	고객문의	[필수]이름, E-mail	고객문의 접수내역 관리	5년

(2) 오프라인(서면양식) 수집정보

번호	개인정보 명칭	수집되는 개인정보 항목	이용목적	보존기간
1	숙박자 관리정보	[필수] 성명, 여권번호, 연락처 [선택] 국적, 주소, 회사명, 생일	숙박 관리	2년
2	입사지원 및 관리	[필수] 성명, 생년월일, 주소, 전화번호, 휴대폰번호, 이메일, 학력, 신체정보, 경력사항, 결혼여부, 사진 [선택] 취미, 종교, 가족사항, 외국어능력, 자격사항, 병역사항, 보훈대상여부	입사지원자의 신원확인, 입사지원 사항 확인, 채용진행을 위한 연락 통지, 채용결과 통보	5년

2. 동의 거부할 권리 및 동의 거부에 따른 불이익

회사는 개인정보 수집 및 이용에 관한 안내에 대해 '동의' 또는 '미동의' 할 수 있는 절차를 마련하고 있으며 '미동의'를 하시면 개인정보수집 및 이용에 대해 거부할 수 있습니다. 이용자가 개인정보 수집 및 이용에 대한 동의를 거부하실 수 있으나, 필수항목의 정보는 서비스 제공에 필수적으로 필요한 정보이므로, 동의를 거부하실 경우 회원가입, 서비스 이용 등을 하실 수 없습니다.

3. 개인정보의 파기절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체없이 파기하며, 파기절차 및 방법은 다음과 같습니다.

▶파기절차
고객님이 회원가입 등을 위해 입력하신 정보는 목적이 달성된 후 내부 방침 및 기타 관련 법령에 의한 정보보호 사유에 따라(개인정보 수집 항목 및 이용목적 참조)일정 기간 저장된 후 파기하며 개인정보는 법률에 의한 경우가 아니고서는 보유되어지는 이외의 다른 목적으로 이용되지 않습니다.

▶파기방법
전자적 파일형태로 저장된 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제합니다. 종이에 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하여 소각을 통하여 파기합니다.

4. 개인정보의 제3자 제공

회사는 회원들의 개인정보를 "개인정보 수집 및 이용에 관한 사항"에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 회원의 사전 동의 없이는 동 범위를 초과하여 이용하거나 원칙적으로 회원의 개인정보를 외부에 제공 또는 공개하지 않습니다. 다만, 아래의 경우에는 예외로 합니다.

ο 이용자들이 사전에 동의한 경우
ο 법령의 규정에 의거하거나, 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우
ο 제3자 제공 대상(관련 법에 따른 필수 제공)

5. 수집한 개인정보의 처리 수탁

회사는 고객의 동의없이 이용자의 정보를 외부 업체에 위탁하지 않습니다. 향후 그러한 필요가 발생할 경우, 위탁대상자와 위탁 업무내용에 대해 이용자에게 통지하고 필요한 경우 사전 동의를 받도록 하겠습니다.

6. 정보주체 및 법정대리인의 권리ㆍ의무와 그 행사방법

▶ 정보주체 또는 법정대리인은 언제든지 등록되어 있는 고객의 개인정보를 열람하거나 정정ㆍ삭제, 처리정지, 동의철회를 요청하실 수 있습니다. 개인정보 열람, 정정ㆍ삭제, 처리정지, 동의철회를 하고자 할 경우에는 대표전화(02-541-3111) 또는 개인정보보호책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하시면 본인 확인 절차를 거쳐 지체 없이 조치하겠습니다. 정보주체의 대리인이나 위임을 받은 자 등 대리인은 개인정보보호법 시행규칙 별지 제11호 서식에 따른 위임장을 제출하셔야 합니다.

▶ 정보주체 또는 법정대리인이 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청하신 경우에는 정정을 완료하기 전까지 당해 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다. 또한 잘못된 개인정보를 제3자에게 이미 제공한 경우에는 정정 처리결과를 제3자에게 지체 없이 통지하여 정정이 이루어지도록 조치하겠습니다.

7. 만14세 미만 아동의 개인정보 보호

▶ 만14세 미만의 아동에 대해서는 개인정보를 수집하고 있지 않습니다.

8. 개인정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

회사는 귀하의 정보를 수시로 저장하고 찾아내는 "쿠키(cookie)" 등을 운용합니다.
쿠키란 회사의 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 귀하의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 귀하의 컴퓨터 하드디스크에 저장됩니다.

회사는 다음과 같은 목적을 위해 쿠키를 사용합니다.
▶ 쿠키 등 사용 목적
- 회원과 비회원의 접속 빈도나 방문 시간 등을 분석, 이용자의 취향과 관심분야를 파악, 각종 이벤트 참여 정도 및 방문 회수 파악 등을 통한 타겟 마케팅 및 개인 맞춤 서비스 제공
- 귀하는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 귀하는 웹브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수 있습니다.

▶ 쿠키 설정 거부 방법
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- 설정방법 (인터넷 익스플로어의 경우) : 웹 브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 일반(탭)
단, 귀하께서 쿠키 설치를 거부하였을 경우 서비스 제공에 어려움이 있을 수 있습니다.

9. 개인정보의 안전성 확보 조치

회사는 개인정보보호법 제29조에 따라 다음과 같이 안전성 확보에 필요한 기술적/관리적 및 물리적 조치를 하고 있습니다.
(1) 개인정보 취급 직원의 최소화 및 교육
개인정보취급자의 지정을 최소화하고 정기적인 교육을 시행하고 있습니다.
(2) 접속기록의 보관
개인정보처리시스템에 접속한 기록을 최소 6개월 이상 보관·관리하고 있습니다.
(3) 내부관리지침의 수립 및 시행
개인정보의 안전한 처리를 위하여 내부관리지침을 수립하고 시행하고 있습니다.
(4) 개인정보의 암호화
이용자의 개인정보는 암호화 되어 저장 및 관리되고 있어, 본인만이 알 수 있으며 중요한 데이터는 파일 및 전송 데이터를 암호화 하거나 파일 잠금 기능을 사용하는 등의 별도 보안기능을 사용하고 있습니다.
(5) 개인정보에 대한 접근 제한
개인정보를 처리하는 데이터베이스시스템에 대한 접근권한의 부여·변경·말소를 통하여 개인정보에 대한 접근통제를 위하여 필요한 조치를 하고 있으며 침입차단시스템을 이용하여 외부로부터의 무단 접근을 통제하고 있습니다.
(6) 보안프로그램 설치 및 주기적 점검·갱신
해킹이나 컴퓨터 바이러스 등에 의한 개인정보 유출 및 훼손을 막기 위하여 보안프로그램을 설치하고 주기적으로 갱신·점검하고 있습니다.
(7) 비인가자에 대한 출입 통제
개인정보를 보관하고 있는 개인정보처리시스템의 물리적 보관 장소를 별도로 두고 이에 대해 출입통제 절차를 수립·운영하고 있습니다.

10. 개인정보 보호책임자

회사는 고객의 개인정보를 보호하고 개인정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
귀하께서는 회사의 서비스를 이용하시며 발생하는 모든 개인정보보호 관련 민원을 개인정보관리책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자들의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

• - 개인정보보호책임자 : 김소야 대표이사
• - 개인정보관리책임자 : 이승수 총지배인
• - 전화번호 : 02-541-3111
• - 이 메 일 : anobli@hotelriviera.co.kr

11. 개인정보처리방침의 변경

법률의 제ㆍ개정, 정부의 정책 변경, 회사 내부방침의 변경 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가, 삭제 및 수정이 있을 시에는 지체없이 홈페이지를 통해 변경내용 등을 공지하도록 하겠습니다.

이상의 호텔리베라 아노블리 홈페이지 개인정보처리방침은 2019년 5월 14일부터 적용됩니다.

12. 개인정보보호방침 등에 관한 문의ㆍ확인

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.

- 개인정보침해신고 및 불법스팸신고 한국정보보호진흥원 상담실 : 국번없이 1336
- 개인정보 침해신고센터(한국인터넷진흥원 운영): 국번없이 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청 첨단범죄수사과 : 국번없이 1301 (http://www.spo.go.kr)
- 경찰청 사이버안전국 : 국번없이 182 (www.ctrc.go.kr)